Soluciones y Guías para la Play Store
Sabemos que un problema con la Play Store puede ser frustrante. Aquí encontrarás la ayuda que necesitas. Elige la guía que mejor se adapte a tu situación.
Consejos Rápidos para tu Play Store
Mantén la App Actualizada
Una Play Store desactualizada es la causa principal de muchos errores. Generalmente se actualiza sola, pero puedes forzar la verificación en Play Store > Tu Perfil > Ajustes > Información > Versión de Play Store.
Limpia la Caché y los Datos
Si una app no descarga o la tienda no abre, limpiar la caché puede ser la solución. Ve a Ajustes del teléfono > Aplicaciones > Google Play Store > Almacenamiento > Limpiar caché. Si no funciona, prueba «Borrar datos» (tendrás que iniciar sesión de nuevo).
Gestiona tus Suscripciones
Evita cargos inesperados. Revisa y cancela suscripciones activas directamente en la Play Store > Tu Perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones.